Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 9 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách LiberNovo Thailand (“LiberNovo Thailand”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, mua sản phẩm hoặc liên lạc với chúng tôi bằng bất kỳ cách nào khác (gọi chung là “Dịch vụ”). Trong Chính sách bảo mật này, “bạn” và “của bạn” có nghĩa là tất cả người dùng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm khách hàng, khách truy cập trang web và những người khác mà chúng tôi thu thập thông tin theo chính sách này. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.Thay đổi Chính sách bảo mật này Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, luật hoặc quy định. Khi có bản cập nhật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản đã sửa đổi lên trang web của mình, cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên và thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn Để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của mình, chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong 12 tháng qua. Loại thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng phụ thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, ngoài các mục đích cụ thể được mô tả bên dưới. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

• Liên lạc với bạn
• Cung cấp và vận hành dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý đơn đặt hàng và giao dịch
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Thực thi các điều khoản và chính sách của chúng tôi
• Bảo vệ dịch vụ, quyền và người dùng của chúng tôi

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập“Thông tin cá nhân” là thông tin xác định, đề cập đến, mô tả hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với bạn.Thông tin bạn cung cấp trực tiếpThông tin bạn gửi qua dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm:

• Thông tin liên hệ, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn
• Thông tin đơn đặt hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, xác nhận thanh toán và chi tiết giao dịch
• Thông tin tài khoản, chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu
• Hành vi mua hàng, bao gồm các sản phẩm đã xem, thêm vào giỏ hàng hoặc đã lưu
• Các thông tin liên lạc bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoặc Việc cung cấp một số thông tin nhất định có thể được yêu cầu để truy cập một số tính năng nhất định của dịch vụ của chúng tôi.Thông tin được thu thập tự động (Cookie và Dữ liệu Sử dụng) Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về tương tác của bạn với trang web của chúng tôi (“Dữ liệu Sử dụng”) thông qua cookie, pixel, công cụ phân tích và các công nghệ tương tự, có thể bao gồm:
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt
  • Địa chỉ IP
  • Thông tin mạng và kết nối
  • Hoạt động tương tác và sử dụng trang web
  • Thông tin truy cập tài khoản

  Thông tin từ Bên thứ ba Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm:

  • Các nhà cung cấp thương mại điện tử và cơ sở hạ tầng, chẳng hạn như Shopify
  • Các bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính
  • Các đối tác hậu cần và giao hàng
  • Các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và phân tích

  Tất cả thông tin của bên thứ ba được xử lý theo Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc tính chính xác của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cung cấp dịch vụ và thực hiện đơn hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: Xử lý giao dịch và thanh toán; Vận chuyển sản phẩm và cập nhật đơn hàng; Quản lý việc trả lại hàng và hoàn tiền; Quản lý tài khoản khách hàng; Cung cấp dịch vụ khách hàng. Tiếp thị và quảng cáo: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi email quảng cáo, cập nhật sản phẩm, ưu đãi đặc biệt và thông tin tiếp thị. Chúng tôi cũng có thể hiển thị quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sở thích và tương tác của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào. Bảo mật và phòng chống gian lận: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để phát hiện, điều tra, ngăn chặn và xử lý các hoạt động gian lận, trái phép, bất hợp pháp hoặc gây hại. Hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để trả lời các câu hỏi, cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web, ghi nhớ cài đặt người dùng và cải thiện chức năng. Và để phân tích lưu lượng truy cập trang web, bạn có thể tìm hiểu thêm về các thực tiễn sử dụng cookie của Shopify tại đây: https://www.shopify.com/legal/cookies. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn vô hiệu hóa cookie, nhưng một số tính năng của trang web của chúng tôi có thể không hoạt động chính xác nếu cookie bị vô hiệu hóa. Tiết lộ thông tin Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

  • Cho các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi
  • Cho các nhà xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các đối tác cơ sở hạ tầng
  • cho các đối tác kinh doanh và tiếp thị, bao gồm Shopify
  • khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc quy trình pháp lý
  • để bảo vệ quyền của người dùng và dịch vụ của chúng tôi
  • với sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của bạn

  Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm để suy luận các đặc điểm về bạn.Nội dung do người dùng tạo, đánh giá, bình luận hoặc nội dung bạn đăng công khai thông qua các dịch vụ của chúng tôi có thể hiển thị cho người khác. Chúng tôi không kiểm soát được cách các cá nhân khác sử dụng thông tin được tiết lộ công khai.Trang web của bên thứ ba Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không do chúng tôi điều hành. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét trực tiếp chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó, vì chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động của họ.Bảo mật thông tin trẻ em Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.Bảo mật và lưu giữ dữ liệu Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn; tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.Quyền của bạn phụ thuộc vào vị trí của bạn và luật pháp hiện hành. Bạn có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
  • Sửa dữ liệu không chính xác
  • Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
  • Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định
  • Rút lại sự đồng ý nếu có

  Bạn có thể chọn không nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới.Người dùng quốc tế Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài quốc gia nơi bạn cư trú, bao gồm cả các quốc gia như Hoa Kỳ nếu cần thiết. Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo vệ pháp lý thích hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.Liên hệ với chúng tôi Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:LiberNovo Công ty TNHH Soer. Tầng 9, Tòa nhà Phayathai Plaza, 128/106 Đường Phayathai, Phường Thung Phayathai, Quận Ratchathewi, Bangkok 10400, Thái Lan. 📞 Điện thoại: +66 82 804 0378 📧 Email: thailand@libernovo.com