Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 9 năm 2026

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại LiberNovo Thailand (“LiberNovo Thailand”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). Chính sách vận chuyển này mô tả cách thức xử lý và vận chuyển đơn hàng trong phạm vi Thái Lan.

1. Xử lý đơn hàng Tất cả các sản phẩm hiện đang được bán trên trang web của chúng tôi đều sẵn sàng để vận chuyển trừ khi có quy định khác. Thông thường, đơn hàng được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán thành công. Sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển kèm số theo dõi. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý không bao gồm cuối tuần, ngày lễ hoặc sự chậm trễ vận chuyển.

2. Khu vực vận chuyển Hiện tại, LiberNovo Thailand chỉ vận chuyển trong phạm vi Thái Lan. Chúng tôi hiện không hỗ trợ vận chuyển quốc tế. Các đơn hàng có địa chỉ giao hàng ngoài Thái Lan có thể bị hủy tự động.

3. Thời gian giao hàng dự kiến Sau khi vận chuyển, thời gian giao hàng dự kiến ​​thường là 1-3 ngày làm việc. Thời gian này phụ thuộc vào:

  • Khu vực giao hàng trong Thái Lan
  • Hoạt động và lịch trình của công ty vận chuyển
  • Các yếu tố bên ngoài như thời tiết hoặc ngày lễ

Thời gian giao hàng dự kiến ​​không bao gồm thời gian xử lý đơn hàng. Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không thể được đảm bảo.

4. Vận chuyển và Thuế Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán. Tất cả giá hiển thị trên trang web của chúng tôi đã bao gồm VAT hiện hành trừ khi có quy định khác. Vì tất cả các mặt hàng được vận chuyển trong nước Thái Lan, nên không có thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan.

5. Xác nhận vận chuyển và Theo dõi Sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm thông tin theo dõi. Thông tin cập nhật theo dõi có thể mất khoảng 24-48 giờ để hiển thị sau khi vận chuyển.

6. Giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc Nếu đơn hàng của bạn bị chậm trễ đáng kể hoặc có vẻ như bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt 📧 thailand@libernovo.com Chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để điều tra và giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

7. Thông tin vận chuyển không chính xác Vui lòng đảm bảo địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ của bạn chính xác và đầy đủ trước khi đặt hàng. LiberNovo Thái Lan không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, giao hàng không thành công hoặc giao hàng thất lạc do thông tin vận chuyển không chính xác hoặc không đầy đủ do khách hàng cung cấp. Có thể phát sinh thêm chi phí vận chuyển nếu cần giao hàng lại.

8. Hạn chế vận chuyển Một số sản phẩm có thể bị hạn chế vận chuyển do quy định về pin, hạn chế của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc điều kiện vận chuyển theo khu vực. Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc từ chối giao hàng khi cần thiết vì lý do an toàn hoặc tuân thủ pháp luật.

9. Thay đổi Chính sách Vận chuyển Chúng tôi có thể cập nhật chính sách vận chuyển này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, quan hệ đối tác hậu cần hoặc các yêu cầu pháp lý. Bất kỳ cập nhật nào cũng sẽ được đăng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" của bản sửa đổi.

10. Liên hệ với chúng tôi Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi: LiberNovo Công ty TNHH Soer. Tầng 9, Tòa nhà Phayathai Plaza, 128/106 Đường Phayathai, Phường Thung Phayathai, Quận Ratchathewi, Bangkok 10400, Thái Lan. 📞 Điện thoại: +66 82 804 0378 📧 Email: thailand@libernovo.com